Dit privacybeleid beschrijft hoe ateasehomelife.nl (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@ateasehomelife.nl of per post via de onderstaande gegevens:

Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, 999077, Hong Kong.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie zoals creditcardnummers wordt op de juiste manier verzameld via SSL-technologie. Onze website zal het verzamelen van persoonlijke informatie van gebruikers niet als primair doel beschouwen. Wij verkopen geen contactgegevens van gebruikers. Wij gebruiken geen persoonlijke informatie of afbeeldingen van gebruikers voor reclame zonder toestemming van de gebruiker.

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

– “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

– “Logbestanden” houden de acties bij die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en datum-/tijdstempels.

– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over de manier waarop u op de Site surft.

Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelgegevens".

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over “Persoonlijke Informatie”, bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken de Bestelgegevens die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:

– Communiceren met u;

– Onze bestellingen screenen op mogelijke risico’s of fraude;

– Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, verstrekken wij u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

Wij gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres) op te sporen en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de site browsen en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Niet volgen

Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en -praktijken van onze site niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

Uw rechten

Als u een Nederlandse ingezetene bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een inwoner van Nederland bent, verwerken wij uw gegevens om contracten die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) na te komen of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven.

Gegevensbehoud

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@ateasehomelife.nl of per post via onderstaande gegevens: support@ateasehomelife.nl.

Verwerking van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die At Ease Home Life verwerkt, worden nauwkeurig verwerkt en beveiligd. U winkelt bij At Ease Home Life in een beveiligde omgeving waarvoor een SSL-certificaat is ontvangen. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene Verordening Gegevensverwerking (AVG) stellen.

Het verzamelen en gebruiken van gegevens is beperkt tot wat nodig is om het gewenste serviceniveau te bieden of om overeenkomsten voor te bereiden of uit te voeren. Om een ​​bestelling via onze webshop te kunnen afhandelen en leveren, om vragen te kunnen beantwoorden en om een ​​winnaar van een actie te kunnen aanwijzen, zijn NAW-gegevens, een e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens vereist. Bij een zakelijke bestelling kan dit ook een bedrijfsnaam, JCT- nummer en wachtwoord omvatten. De gegevens die via e-mail, contactformulier, social media kanalen of chatbericht naar ons worden verzonden of aan ons worden doorgegeven bij het plaatsen van een review of deelname aan een prijsvraag, worden ook gebruikt bij de verwerking van persoonsgegevens.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Uw gegevens worden alleen na uw voorafgaande toestemming aan derden ter beschikking gesteld (tenzij dit wettelijk vereist is) en worden in geen geval verkocht. Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden verstrekt indien dit nodig is om uw bestelling te kunnen leveren of om fiscale redenen.

Om uw bestelling te kunnen verwerken, worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan bezorgdiensten, betalingsdienstaanbieders, beoordelingsplatformen voor webwinkels, hostingproviders en websiteontwikkelaars.

De laatste reden houdt in dat de verkoopadministratie (zoals facturen met persoonsgegevens) wordt gecontroleerd door een administratiekantoor. De verkoopadministratie van een webshop moet 7 jaar bewaard worden, wat betekent dat de bewaartermijn van persoonsgegevens die nodig zijn voor de verkoopadministratie ook 7 jaar is. Andere persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. At Ease Home Life heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met derden die de verwerking van persoonsgegevens die voor eigen doeleinden zijn verkregen, uitsluit. At Ease Home Life kan niet garanderen dat persoonsgegevens door derden op een betrouwbare en veilige manier worden verwerkt. Om dit te weten te komen, kunt u de privacyverklaring van derden op hun website lezen voordat u deze websites gebruikt.

Koekjes

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer worden geplaatst. At Ease Home Life gebruikt cookies om de functionaliteit van bepaalde pagina's van de website te optimaliseren. De cookies worden ook gebruikt om uw instellingen en voorkeuren te onthouden, zodat we u bij een volgend bezoek nog beter van dienst kunnen zijn.

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst.

Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op, maar kunnen u wijzen op de mogelijkheid om de privacyverklaring van Google te raadplegen. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Functionele cookies

Bij Ease Home Life worden voornamelijk functionele cookies geplaatst. Deze cookies zijn noodzakelijk om de door u gevraagde dienst te kunnen leveren. Zo zorgen functionele cookies ervoor dat u na het inloggen op de website niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en onthouden deze functionele cookies de op de website ingevulde formulieren.

Sessiecookies

Naast functionele cookies plaatst At Ease Home Life cookies die slechts een beperkte tijd op uw computer worden opgeslagen. Zodra u de webbrowser sluit, worden ze automatisch verwijderd. Deze zogenaamde sessiecookies worden gebruikt om uw surfgedrag op de website tijdens een specifiek bezoek in kaart te brengen. At Ease Home Life kan deze informatie gebruiken om de website aan te passen aan de behoeften van de bezoeker.

Permanente cookies

At Ease Home Life plaatst ook cookies die voor een langere periode op uw computer blijven staan. Aan de hand van deze zogenaamde permanente cookies wordt uw computer herkend bij een volgend bezoek aan de website. Deze cookies bieden de mogelijkheid om u de website te tonen die specifiek is afgestemd op uw voorkeuren. Doordat uw voorkeuren al zijn ingesteld, bespaart u bij een nieuw bezoek tijd en is het gebruik aangenamer. U kunt cookies te allen tijde van uw computer verwijderen .

Als u een probleem heeft met het privacybeleid, neem dan contact met ons op via support@ateasehomelife.nl of bel ons op +852-95725372